可以不知道，能做到就好。

但是有时要做到，就需要先知道。

知道做不到，知道的意义就大打折扣了。

做不到，也不知道，就不太好了。

第一篇 待人的基本技巧

★ 第一章 如欲采蜜，勿蹴蜂房

不要批评，责怪或抱怨。 

★ 第二章 与人相处的大秘窍

献出你真实，诚恳的赞赏。 

每个正常的成人都想要：
健康，和生命的保护。 
食物。 
睡眠。 
金钱，和金钱所能买到的。 
生命的后顾。 
性生活的满足。 
子女们的健全。 
自重感。 

其中，自重感，同食物、睡眠一样，既深切，又难得满足。

★ 第三章 左右逢源的方法

引起别人的渴望。

第二篇 使人喜欢你的六种方法

★ 第一章 如果这样做，你将到处受欢迎

真诚的对别人发生兴趣。

★ 第二章 如何给人好印象

微笑！ 

★ 第三章 你要避免发生麻烦，就请这样做

你要记住你所接触中，每一个人的姓名。 

★ 第四章 如何养成优美而得人好感的谈吐

做一个善于静听的人，鼓励别人多谈谈他们自己。 

★ 第五章 如何使人感到兴趣

就别人的兴趣谈论。

★ 第六章 如何使人很快的喜欢你

使别人感觉到他的重要——必需真诚的这样做。 

第三篇 得人同意于你的十二种方法

★ 第一章　你不可能在争辩中获胜

在辩论中，获得最大利益的唯一方法，就是避免辩论。

★ 第二章 如何避免制造敌人

尊重别人的意见，永远别指摘对方是错的。

★ 第三章 如果你错了就承认

如果你错了，迅速、郑重的承认下来。

★ 第四章 使你走上理智的大路

以友善的方法开始。

★ 第五章 苏格拉底的秘密

使对方很快的回答「是！是！」。

★ 第六章 处理一个抱怨者的安全手法

尽量让对方，有多说话的机会。

★ 第七章 如何使人跟你合作

使对方以为这是他的意念。

★ 第八章 一个创造奇迹的公式

要真诚的以他人的观点去看事情。

★ 第九章 每个人所需要的

同情对方的意念和欲望。

★ 第十章 人人都喜欢的吸引力

激发更高尚的动机。

★ 第十一章 实行、推进，别停顿下来

使你的意念戏剧化。

★ 第十二章 当你无计可施时，不妨试试这个

提出一个挑战。 

第四篇 使人同意你的九种方法

★ 第一章 如果你必须批评，这是开始的方法

用称赞和真诚的欣赏作开始。

★ 第二章 如何批评才不致招怨

间接的指出人们的错误。

★ 第三章 先说出你自己的错误

在批评对方之前，不妨先谈谈你自己的过错。

★ 第四章 没有人喜欢接受命令

发问时，别用直接的命令。

★ 第五章　让对方保持他的面子

顾全对方的面子。

★ 第六章 如何鼓励人们成功

称赞最细微的进步，而且称赞每一个进步。

★ 第七章 给狗取个好名字

给人们一个美名让他去保全。

★ 第八章 使错误看起来容易改正

用鼓励，使你要改正的错误，看来很易做到；使你要对方所做的事，好象很易做到。

★ 第九章 使人们乐意做你所要的事

使人们乐意去做你所建议的事。 

第五篇 创造奇迹的信件

★ 创造奇迹的信件
必需记住：我们每一个人，都是希望如何被人欣赏、如何被人重视……甚至会不顾一切的去达到这个目的。可是，没有人会接受不诚恳的、虚伪的奉承。  

第六篇 使你的家庭和睦的七种方法

★ 第一章 如何最快速的自掘婚姻的坟墓

切莫喋喋不休。

★ 第二章 爱--就让他自在的生活

别尝试改造你的伴侣。

★ 第三章 这样做你就快要离婚了

不要任意的批评。

★ 第四章 使人快乐的方法

给予真诚的欣赏。

★ 第五章 对女人特别有意义的事

随时注意琐碎、细微的小地方。

★ 第六章 如果你要快乐，别忽略了这些

要有礼貌。

★ 第七章 不要做一个「婚姻的文盲」

阅读一本有关婚姻中性生活方面的好书。