机器人库
http://www.jiqirenku.com/rongzi/46727.html
1.智能客服的方向:
售后,导购, 指导说明
2.指导说明的场景:每个服务大厅,广场,都会有服务台,就是给人提供服务的,这些岗位对应都可以用机器人来实现.
还可以给人之路,给人带路,带着人一个个的流程走下来.
知识付费
http://www.woshipm.com/it/2435264.html
1.目前的问题是社区不活跃,类似于用完即走,没有社区进行留存沟通.
2.素人经济,头部效应.
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3.平台给予的支持方式:流量扶持,包装效应
4.内容创作者的成功案例:
买课学习,举一反三,自己生产内容
以听课人身份进行学习,包装自己,top级别学习者,然后打折形式,进行授课,最后引流到卖课.