【包上架攻略】iOS审核5.2.1和3.2拒绝解决过程

之前帮别人上架金融、贷款类的APP,老是遇到PLA1.2被拒的情况,查找了很多资料,最后还是解决了。已经完美上架过十多款金融类APP,提供咨询以及代上架服务,私信。

解决方案如下:

1、首先要保证开发者账号必须是公司账号,个人开发者账号是无法上传金融类APP的。

2、PLA1.2和3.2被拒,会收到类似的邮件:

Regarding of PLA 1.2, the app offers financial services for XXX, etc but the Seller name and Artist name does not reflect the brands. To comply with PLA 1.2, the artist name and seller name of the app must reflect the service provider brand. Alternatively, please remove the feature from the app.

(1)把开发者账号邮箱弄成和你公司名字有关的账号或者像公司的邮箱就行,别用163,126之类的邮箱。

(2)APP中出现金融服务的地方必须和公司有关,要让苹果知道这APP和你们公司有关系,比如某某提供贷款服务,某某提供金融服务等。

(3)改变在商店显示的名字。

(4)技术支持网站就填公司网站。

以下内容是Q2205357007给大家分享的几个围绕金融理财应用、其他应用、马甲应用三部分展开,大家可以根据自身的实际情况选取适合的方式

一、金融理财应用

通过调查发现,在因PLA1.2问题被拒的应用中,金融理财应用仍占大部分。被拒原因基本是:应用的开发商名称和公司名称与应用/应用元数据/金融产品中的公司名称/金融机构/金融机构名称/信用卡名称/贷款业务提供者等不匹配,违反了苹果开发者计划许可协议1.2。

如果遇到类似情况,大家不妨尝试下述方式:

①苹果规定:金融理财类应用只能用对应公司名称的开发者账号上传。也就是说,如果用个人开发者账号提交金融理财类应用后收到了类似邮件,可以考虑用公司开发者账号提交;

②如果不想采取上面的方式,且是在帮客户提交应用,可以让客户将你的开发者账号添加到他们的开发者账号团队成员中,然后再尝试提交;

③审核期间,将敏感信息(例如App中出现的银行名称等)和功能删除或隐藏;

④(如果使用的是公司账号却还是被拒)在App中尽量体现和公司相关的内容、品牌等;

⑤如果被拒原因中所指出的商标等确实是自家公司的,可以把相关信息和证明资料等反馈给苹果审核人员;

⑥(如果开发者账号的邮箱用的是个人邮箱或技术支持网址和公司无关)将开发者邮箱改为公司邮箱,并将技术支持网址改为能体现公司的网址(一般用官网即可)。

二、其他应用

在此番调查中,购物应用多是因为在应用以及应用元数据中添加了其他应用的品牌词(例如,淘宝)等,以及开发商和公司名称与App中多次出现的购物平台名称或优惠券服务商等不匹配而被拒;医疗类应用多是因为开发商和公司名称与App中出现的医疗机构等不一致而没有过审;而其他类型的应用被拒的原因多是因为在应用以及应用元数据中添加了其他应用的品牌词,或技术支持网站无法体现该公司的经营内容等。

针对这些情况,可以尝试以下方式:

①删除被拒理由中明确指出的,或者自身觉得敏感的信息(例如应用名称、关键词或描述中出现的其他应用的品牌词)或功能;

②提审期间将敏感信息和功能(优惠卷等)隐藏;

③在App以及元数据中多体现和公司相关的内容、品牌等;

④如果被拒原因中指出的品牌词、商标等确实是自家公司的,可以把信息以及证明资料等反馈给审核人员;

⑤(如果开发者账号的邮箱用的是个人邮箱或技术支持网址和公司无关)将开发者邮箱改为公司邮箱,并将技术支持网址改为能体现公司的网址(一般用官网即可)。

三、马甲应用

除了上面的情况外,还有另外一种情况:近日有很多马甲应用收到过此类被拒信息。而针对这种情况,目前主要有两种解决方式:

①隐藏敏感信息,并对应用的元数据、图标、界面以及功能等进行修改,过审后再将可修改的信息或功能改回来。但是这样做有一个弊端,如果被苹果发现,会面临下架的风险;

②设计一款和主版本不同的App。


Guideline 3.2 - Business



We found that your app is an in-house app, intended for employees or members of your organization. As such, it is not appropriate for the App Store.


For information on distributing proprietary, in-house apps, please refer to the  Apple Developer Enterprise Program .


被判定为企业内部使用APP
解决方案(增加注册功能,对注册账号开放所有功能菜单),注册入口由后台控制开启关闭

Guideline 5.2.1 - Legal - Intellectual Property

The seller and company names associated with your app do not reflect the name of a financial institution in the app or its metadata, as required by Guideline 5.2.1 of the  App Store Review Guidelines.



到这里就没有再回复了
原因:(出现了贷款银行)被判定为科技公司没有发布金融贷款的资质,应该由该金融机构账号下发布
解决方案:后台控制隐藏贷款或银行相关文字,以及功能

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