1. 项目团队执行高层风险评估,并识别出了表中所示风险。这种信息类型可以在下列哪项中被发现?
风险 | 概率 | 影响 |
零件可靠性 | 0.3 | 3 |
多个问题 | 0.8 | 4.5 |
技术人员技能水平 | 0.6 | 4 |
零件可供性 | 0.4 | 4 |
自然灾害 | 0.4 | 1.5 |
设备环境 | 0.9 | 1.5 |
无效的错误监控 | 0.3 | 2.5 |
资源不足 | 0.15 | 4.5 |
A. 风险评估日志
B. 风险事件日志
C. 风险登记册
D. 风险表
正确答案:C
解析:风险管理中,除规划风险管理过程之外,其他所有风险过程的输出,几乎都要记录在风险登记册中。题目表格显示的是风险的概率和影响,可能是定性的,也可能是定量的,但无论是定性还是定量结果,都应该记录在风险登记册中。注意:A和B选项都是陌生词汇,D语焉不详,不知道指的是什么。
2. 项目总成本为200000美元。项目管理办公室要求开展一项研究,来验证项目是否会落后于进度,项目有35%的机会发生因完工延期所导致的20000美元罚款。还有65%的机会公司将在项目中获利500000美元。那么预期货币价值是多少?
A. 118000美元
B. 293000美元
C. 318000美元
D. 325000美元
正确答案:A
解析:本题考预期货币价值(EMV)计算。本题EMV=-20万+(-2万*35%)+50万*65%=11.8万美元,选A。
3. 项目经理面对以下新风险和机会:
风险A有90%的可能性,并将花费50000美元的成本
风险B有30%的可能性,并将花费300000美元的成本
机会A有50%的可能性,并将节省100000美元
机会B有15%的可能性,并将节省125000美元
使用预期的货币价值分析,项目经理应首先考虑哪一项风险和机会?
A. 风险A
B. 风险B
C. 机会B
D. 机会A
正确答案:B
解析:预期货币价值(EMV)计算原则是,机会的影响(正值)乘以机会的概率,威胁的影响(负值)乘以威胁的概率。本题的各个EMV值:风险A=-45000;风险B=-90000;机会A=50000,机会B=875000。从机会来说,应首先考虑机会B;从威胁来说,应首先考虑风险B。机会B和风险B之间再做选择,应该首先考虑风险B;因为其损失大于机会B的收益。注意,本题显示的是四个风险,其中两个机会、两个威胁,而不是两个风险,我们要首先关注优先级最高的风险。
4. 一名新任命的项目经理确定项目符合时间和预算要求。但是一名供应商的可交付成果将可能延迟。新项目经理下一步该怎么做?
A. 实施一次定量风险分析,并确定必须如何解决该风险
B. 与供应商开会,并要求立即解决
C. 确定并评估对项目成本和进度的影响
D. 执行应急计划,解决对项目进度的影响
正确答案:C
解析:题目情景应理解为风险识别之后需要做什么。风险识别后下一步应定性、定量分析,因此选C。
5. 一场风暴损坏了数据中心,导致项目延迟。由于这是个意外事件,项目经理下一步应该怎么做?
A. 使用管理储备基金执行一个权变措施
B. 延迟项目,并等待管理层的决定
C. 更新进度并通知项目发起人
D. 与项目团队开会,讨论应急响应
正确答案:A
解析:发现且发生意外(未知的未知风险),应执行权变措施,且使用管理储备,A完全合适。其他三个选项都有明显错误,因此不选。B缺少积极主动性;C未经过变更流程,不能更新进度;D应急响应一般指应急应对措施,只针对已知的未知风险,与题目不符。
6. 设计团队意识到在风险登记册中已识别的一个风险。结果,项目支出将增加15%,项目经理应该下一步该怎么做?
A. 执行风险管理计划中识别的风险应对措施
B. 集合设计团队讨论其他方案
C. 通知关键相关方一个项目风险影响到项目预算
D. 减少其他任务的支出15%,平衡并保持在预算之内
正确答案:B
解析:题干描述较模糊,应该理解为:一个已知的未知风险发生了,将需要多花15%的钱来应对。下一步怎么办?应该实施风险应对计划。但是A选项是错误的,风险应对措施记录在风险登记册中,而不是风险管理计划中。C、D也不对,为已知的未知风险预留的储备叫应急储备,属于BAC一部分,不会导致BAC的改变。如果将C、D中的预算理解为“BAC+管理储备”,那更不会改变预算来。用排除法,只能选B。
7. 在每周项目审计会议上,项目经理讨论了不同类型的项目风险。应使用下列哪一项风险量化技术?
A. 模拟
B. 概率影响矩阵
C. 数据质量评估
D. 风险紧迫性评估
正确答案:A
解析:本题要求选风险定量分析的工具,B、C、D都属于风险定性分析的工具,只有A属于风险定量分析的工具,见PMBOK 11.3.2和11.4.2。
8. 创建概率和影响矩阵来支持项目风险分析时,项目团队认为最重要的是什么?
A. 项目范围和项目可交付成果
B. 进度和预算应急和储备
C. 对项目目标的可能影响
D. 项目将发生的交互
正确答案:C
解析:本题出自PMBOK 11.3:“实施定性风险分析时通过评估单个项目风险发生的概率和影响以及其他特征,对风险进行优先级排序,从而为后续分析或行动提供基础的过程”,因此C更加准确。注意,“概率和影响矩阵”是实施定性风险分析的主要工具。因此,题目应理解为:进行风险定性分析的目的或重点是什么?
9. 项目团队预期从国外发运的关键设备将按预期计划日期抵达。但是,在运输途中发生恶劣天气。恶劣天气之前已被识别为一项风险。一名团队成员担心设备不会按时抵达。项目经理下一步该怎么做?
A. 安排一次团队会议,更新风险登记册和风险处理(treatment)
B. 向变更控制委员会提交变更请求以获得纠正措施
C. 联系运输公司获得确定的交付日期
D. 执行风险管理计划中的应急计划
正确答案:A
解析:本题描述情景为:一个事先已识别的风险发生了。按照风险管理的套路,应采取措施。四个选项中用排除法找答案,D可以排除,错在“风险管理计划”;C属于听之任之,没有采取措施,不是最好选项;B说法有问题,至少应该是将风险应对方案提交CCB批准,而不是从CCB处获得纠正措施;A可理解为:更新风险登记册和更新风险应对措施,或理解为:更新风险登记册并处理风险,风险发生后更新风险登记册中的风险状态,并根据具体情况更新应对措施,都属于正常步骤。
10. 如果组织想确保把握住高优先级的机会,并将此机会的出现概率提高到100%,确保其肯定出现,从而获得与其相关的收益,此种风险应对方法叫作:
A. 上报
B. 开拓
C. 提高
D. 接受
正确答案:B
解析:PMBOK 11.5.2.5针对提高和开拓做了明确的区分。开拓强调100%抓住机会,派遣最有能力的资源;提高强调增加抓住机会的概率,两者的程度有明显的区别。