目录
概要
信息
信息系统战略规划
第一阶段：
练习题：
信息系统生命周期
政府信息与电子政务
ps : 电子政务，与政府打交道
ps: 人口信息的采集，处理和利用--G2G. 户口管理--G2C
ERP企业资源计划
PS:近年考的比较少
ps: 比如，物流公司本身的供应链管理过程就是不同的。ERP由多个系统组成，子系统间互通，产生更大价值。
CRM 客户关系管理
ps: 商家给你发生日祝福，短信等等。比如，电信移动的亿单位的客户。
SCM 供应链管理
BI 商业智能
数据仓库：
数据挖掘：
数据湖
BPR和BPM
PS:对现有系统优化
