1. 你联合同学做一个年级微信公众号加强各班相互了解、联合活动 等。请写一份两页的报告,描述收集需求的方法,并附上收集的 需求跟踪矩阵(不少于五个需求);
需求收集方法:
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数据收集:
- 头脑风暴。召开小组会议,会前小组各成员都事先将自己收集到的需求和自己的想法都准备好,等到会议时发表并接受讨论,同时会上把提到的需求和相应讨论都记录下来,会后进行整理和总结。
- 访谈。在全年级范围挑选出几个有典型性的同学进行一对一访问,比如班级负责人(班长、团支书、学委)、学生会及团委干事、班内活跃同学和不活跃同学,收集他们的需求和想法,以满足年级各人群的需要。
- 问卷调查。以问卷星的形式,通过各班级负责人牵头,将调查问卷分发到各个班级,询问他们对公众号的看法和使用意愿,以及他们希望公众号该有的功能等。
- 标杆对照。与已有的类似公众号进行对比,如其他学院公众号、学校各社团和组织的公众号。
- 焦点小组。向上述已有的类似公众号开发及运营人员请教,学习总结他们的经验和教训。
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决策:
- 投票法。完成数据收集任务以后,对收集到的功能需求进行整合汇总,制成需求功能列表,写到调查问卷中,以同样方式分发到同学们手中,让他们投票,以此筛选掉其中不怎么被需要的功能。
- 打分法。在调查问卷中,让同学们对自己选择的功能根据需求的程度排序,以此得到各功能的需求优先级,这样就可以优先完成那些需求最高的功能。
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需求呈现:
- 亲和图。选出需求之后将需求进行排序、分组、分类,找出哪些需求是重合的,将其归于同一个或同一类需求中,通过画图的方式直观的表现出来,并借此对需求进行进一步的调整。
- 思维导图。通过思维导图将需求更加直观地呈现,以便让人得到灵感和启发,提出新的需求。
需求跟踪矩阵如下。
2. 使用思维导图,为作业1构建WBS ,并使用项目管理工具制作 WBS或根特图。并按要求检查工作包的可管理性,分解完整性。 例如:检查测试、培训等
思维导图如下。
WBS如下。
可管理性:
- 时间管理:每个工作包细分粒度足够小,每个都可在短期内完成,时间可以被预期。
- 资源管理:每个任务具有独立性,工作包按阶段划分,可以按任务划分资源,再根据工作包细分。
- 成本管理:根据分配的资源可计算出所需成本。
- 有明确的活动和相关成果:工作包粒度足够小,要求和目标明确。
分解完整性:工作包覆盖项目工作范围且细分粒度足够,可保证完整性,并在最后完成需求文档的设计。